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公共事業公司:打造后勤服務高質量示范樣板
發布時間: 2022-10-21 20:00:00     作者:栗琳 蘆陽      來源:山西焦煤網      點擊次數:

秋日的暖陽照進華晉焦煤沙曲二礦員工公寓,來自公共事業公司所屬中源物貿的服務人員正在忙碌,有的在擦洗公寓地板,有的在用洗衣機清洗床單被罩……不到兩個小時,公寓房間就被打掃得干凈有序。該礦員工高興地說到,中源物貿進駐公寓后,他們專業化的管理、服務,給大家提供了舒適的生活環境。

公共事業公司作為山西焦煤后勤板塊主力軍,把打造后勤服務高質量示范樣板作為主要目標來抓,不斷完善后勤管理職能,以改革為動力,以創新為引擎,使其服務質量、市場競爭力不斷提升。

在后勤體制機制改革上,該公司積極發揮職能管理作用,對所轄后勤業務體系基本情況、業務情況等進行廣泛調研,建立了一系列制度。該公司建立并完善了“兩堂一舍”標準化驗收管理、托幼園所、通勤車輛、特種設備、施工作業現場等制度,用制度規范管理,確保平穩運行。同時他們根據省國資委、省國資運營公司要求,開展集團公司房租減免、房屋產權確權頒證清零相關工作。

在后勤服務方面,該公司通過制定標準、規范流程、制定方案,積極發揮對集團各單位后勤服務的示范引導作用。所屬機關事務管理中心制定了370余項規章制度、428條具體操作流程;樹牢精益化管理理念,積極對標行業一流,將專業化、標準化的服務融入到日常工作中;實施了“6S”管理、零庫存機制等,為集團公司機關提供了優質、高效的服務,創造了良好的辦公環境;承攬的物業小區商貿中心周邊環境煥然一新,新引入金虎便利超市、生鮮便利等民生服務項目,提升了業主的居住體驗。

在開拓市場方面,該公司積極對外拓展物業服務、車輛租賃、電梯安裝等業務。所屬各單位積極參與市場競爭。汾河物業積極承攬小區舊樓加裝電梯安裝項目,以競標方式中標公寓、維修專項服務項目。和泰園林公司在鞏固集團公司內部市場的基礎上,積極開拓外部市場,先后在太原市、省內其他地市甚至外省開拓客戶,以專業化的服務,做好綠化設計、栽植、日常維護,贏得了客戶們的贊揚。

責任編輯:蘭潔

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